Perguntas Frequentes

SOBRE FUNCIONALIDADES

  • Posso sugerir novas funcionalidades?

    Sim, por favor, faça isto através do formulário de contato ou através do e-mail contato@belezasoft.com.

  • O que fazer caso haja alguma funcionalidade que não esteja funcionando corretamente?

    Por favor, relate a falha através do formulário de contato ou através do e-mail contato@belezasoft.com. A falha será corrigida e entregue em alguma atualização do programa.

  • Como funcionam as atualizações do programa?

    As atualizações são automáticas se o computador do salão de beleza estiver conectado à internet. Caso contrário, o usuário deverá baixar a nova versão no site do Beleza Soft e instalar no mesmo diretório em que foi instalado anteriormente.

  • O programa funciona online / em rede?

    Não, por enquanto o programa funciona apenas localmente. Pretendemos criar uma versão que funcione online, mas ainda não temos previsão.

SOBRE OS PLANOS E PREÇOS

  • Como faço para assinar um dos planos pagos do programa?

    Basta acessar a página Assinar Plano e preencher os dados.

  • É necessário pagar algo além da mensalidade para adquirir um plano pago?

    Não. Você precisará pagar apenas o valor mensal. Não há valor inicial ou qualquer outra taxa.

  • O plano Grátis do programa é gratuito mesmo, como descrito no site?

    Sim, é totalmente gratuito, porém ele não tem todas as funcionalidades dos planos pagos. Os custos com desenvolvimento e manutenção são pagos ao Beleza Soft pelos patrocinadores, através de anúncios exibidos nas telas do programa.

  • Existe algum limite na quantidade de cadastros no Plano Grátis?

    Não. Não existe nenhum limite de cadastros no plano Grátis. Você pode cadastrar uma quantidade ilimitada de profissionais, clientes, serviços, agendamentos, vendas, etc.

  • O plano Grátis poderá ser usado por quanto tempo?

    Em princípio poderá ser usado livremente por tempo indeterminado.

  • O plano Grátis do programa poderá deixar de ser gratuito no futuro?

    O Beleza Soft pretende manter sempre um plano grátis do programa, porém não dá garantias que seja assim para sempre, pois o futuro é incerto e pode exigir mudanças. Se isto acontecer um dia (espera-se que não), o fato seria informado com antecedência aos usuários.

  • Há algum valor a pagar, além das mensalidades de R$ 29,90 e R$ 39,90 descritas no site?

    Não. Os únicos valores a serem pagos pelos usuários são R$ 29,90 mensais para o Plano Básico, ou R$ 39,90 mensais para o Plano Premium.

  • É possível comprar o programa e pagar de uma só vez, ao invés de pagar por mês?

    Não. O pagamento pelo uso do programa é somente mensal ou anual, o que é vantajoso para o usuário, pois terá todas as atualizações do sistema sem custo adicional, além de um comprometimento no bom atendimento do suporte.

  • Quais são as formas de pagamento aceitas nos planos pagos do programa?

    Cartão de crédito ou boleto.

  • Posso testar as funcionalidades pagas do sistema antes de assinar um plano?

    Sim, ao baixar o programa pela primeira vez, você terá acesso temporário a todas as funcionalidades, mesmo às exclusivas dos planos pagos. Quando terminar o período de testes, você deverá escolher se deseja migrar para um plano pago ou se deseja ter acesso somente às funcionalidades do plano grátis.

  • Se eu migrar para um plano pago posso perder algum dado ou informação?

    Não. Ao migrar para um plano pago, todo o seu banco de dados será mantido. Você não perderá nenhuma informação.

SOBRE O SUPORTE

  • Quais os tipos de suporte que o Beleza Soft oferece aos usuários, para tirar dúvidas ou resolver problemas?

    O suporte oferecido pelo Beleza Soft ao usuário do sistema será através do formulário de contato ou através do e-mail contato@belezasoft.com. Em casos especiais poderão ser usados outros meios e também acesso remoto.